Freigaben & Regeln
Automatisch, solange Ihre Regeln es erlauben. Sonst Freigabe.
Für jede Aktion eines KI-Agenten prüft Nexus Ihre Regeln. Standardfälle laufen durch, Abweichungen gehen zur Freigabe an die zuständige Person, gesperrte Fälle werden gestoppt. Im Produkt heißt das Guarded Autonomy.
Ein Freigabefall aus der Auftragsbearbeitung.
Ein Bestandskunde bestellt per E-Mail 400 Einheiten und verweist auf 18 % Rabatt. Ihre Regel lautet: Sonderrabatt über 10 % geht zur Freigabe an den Sales Manager. Der Agent liest die Bestellung, gleicht Kunde, Preise und Verfügbarkeit mit SAP ab und bereitet den Kundenauftrag vor. Beim Rabatt greift die Regel: Nexus schickt eine Freigabeanfrage an den Sales Manager in Teams. Dort stehen der vorbereitete Auftrag, die Abweichung und die Regel. Nach der Freigabe legt Nexus genau diesen Stand in SAP an und hält fest, wer wann freigegeben hat.
Was der Agent ohne Freigabe erledigt hat
- Bestellung aus der E-Mail gelesen
- Kunde, Preise und Verfügbarkeit in SAP geprüft
- Kundenauftrag vollständig vorbereitet
- Abweichung mit Begründung markiert
- Beispiel zur Veranschaulichung, keine Kundendaten
Was ist Guarded Autonomy?
Guarded Autonomy ist das Regelwerk in voluro Nexus, das für jede Aktion eines KI-Agenten festlegt, ob sie automatisch ausgeführt wird, eine Freigabe braucht oder gestoppt wird. Entscheidend sind etwa Auftragswert, Kunde, Konditionen, Datenklasse und Umgebung. Sie legen damit fest, wann ein Agent selbstständig handeln darf. Geprüft wird außerhalb des Sprachmodells.
Pauschale Freigaben bremsen jeden Standardfall. Volle Autonomie ist für Transaktionen zu riskant. Die Regeln liegen dazwischen und lassen sich mit wachsender Erfahrung anpassen.
So entscheidet Nexus bei jeder Aktion.
Die Prüfung läuft in Nexus, unabhängig vom KI-Modell. Das Modell kann eine Regel weder umgehen noch überstimmen.
Aktion vorbereiten
Der Agent stellt den Vorgang zusammen, etwa einen SAP-Auftrag mit Positionen, Preisen und Zahlungsbedingungen.
Regeln prüfen
Nexus wertet die geltende Policy-Version aus: Betrag, Kunde, Konditionen, Datenklasse, Umgebung.
Entscheiden
Automatisch ausführen, Freigabe anfordern oder stoppen.
Ausführen oder übergeben
Freigegebene Aktionen laufen über das Tool ins Zielsystem. Alles andere geht an die zuständige Person.
Protokollieren
Entscheidung, Regel, Version und Freigeber landen im Audit Trail.
Wonach Regeln entscheiden.
Policies kombinieren mehrere Dimensionen. Die Werte unten sind ein Beispiel; Schwellen und Zuständigkeiten legen Sie fest.
| Dimension | Beispielregel | Entscheidung |
|---|---|---|
| Auftragswert | Standardauftrag unter 50.000 € bei einem Stammkunden, ohne Sonderrabatt | Automatisch |
| Auftragswert und Rabatt | Sonderrabatt über 10 % oder Auftragswert ab 50.000 € | Freigabe Sales Manager |
| Auftragswert und Konditionen | Auftragswert ab 250.000 € oder geänderte Zahlungsbedingungen | Freigabe Finance und Sales |
| Kundenstatus | Erster Auftrag eines neu angelegten Geschäftspartners | Freigabe Finance |
| Kundenstatus | Gesperrter Kunde: Liefer- oder Kreditsperre in SAP | Gestoppt |
| Datenklasse | Kundenmail mit vertraulichen Preisinformationen an eine externe Adresse | Freigabe Vertriebsinnendienst |
| Umgebung | Schreibende Aktion in PROD durch eine nicht freigegebene Agent-Version | Gestoppt |
| Aktionstyp | Lesender Zugriff auf Preise und Verfügbarkeit | Automatisch |
Beispiel, keine Kundendaten. Regeln lassen sich je Process Pack, Agent, Tool und Umgebung festlegen.
Freigaben dort, wo Ihre Leute arbeiten.
Braucht eine Aktion eine Freigabe, schickt Nexus eine Anfrage nach Microsoft Teams oder Outlook. Die zuständige Person gibt frei, lehnt ab oder gibt den Fall mit Kommentar zurück. Danach führt Nexus genau den freigegebenen Stand aus, nicht eine spätere Variante.
Was eine Freigabeanfrage enthält
- Den vorbereiteten Vorgang, etwa Auftragspositionen und Konditionen
- Die Regel, die die Freigabe ausgelöst hat
- Den Kontext aus den beteiligten Systemen
- Mehrstufige Freigaben, z. B. Finance und Vertrieb
Microsoft TeamsFreigabe erforderlichFreigegeben
Kundenauftrag anlegen · Oberland Medizintechnik GmbH · 84.500,00 €
Auftragsanlage Salesforce → SAP · angefordert 05:31
Begründung: Auftragswert ab 50.000 € → Freigabe Sales Manager
- Sonderrabatt
- 0 %
- Verfügbarkeit
- gegeben
- Kreditlimit
- eingehalten
- KI-Prüfung
- ohne Befund
Was die Regeln bei externen Agenten abdecken.
Agentforce, Joule, Copilot oder eigene Agenten können Nexus-Tools aufrufen. Für diese Aufrufe gelten dieselben Regeln, Freigaben und derselbe Audit Trail wie für Nexus-Agenten.
Nexus kontrolliert die Aktionen, die über Nexus-Tools ausgeführt werden, nicht die nativen Aktionen eines externen Agenten in seiner eigenen Plattform. Die steuern Sie weiterhin mit den Berechtigungen und Einstellungen dieser Plattform.
Regeln, die man prüfen kann.
Audit Trail
Für jede Aktion ist festgehalten, welche Regel in welcher Version entschieden hat und wer freigegeben hat.
Versionierte Policies
Regeländerungen bekommen eine neue Version, werden in TEST geprüft und erst nach Freigabe in PROD aktiv.
Autonomie schrittweise erhöhen
Viele Teams starten mit Freigabe für alle schreibenden Aktionen. Zeigen Monitoring und Evaluation stabile Qualität, werden Schwellen angehoben.
Häufige Fragen zu Freigaben und Regeln
Kann das KI-Modell eine Regel umgehen, etwa durch eine geschickte Eingabe?
Die Regeln wertet Nexus außerhalb des Modells aus, bevor ein Tool aufgerufen wird. Was das Modell schreibt, ändert nichts an Betrag, Kundenstatus oder Policy.
Wer pflegt die Regeln?
Fachbereich und IT gemeinsam. Schwellen und Zuständigkeiten kann der Fachbereich anpassen, Berechtigungen und Tools bleiben bei der IT. Jede Änderung ist versioniert und wird vor dem Einsatz getestet.
Was passiert, wenn niemand freigibt?
Der Vorgang wird nicht ausgeführt, solange die Freigabe fehlt. Offene Freigaben und ihre Dauer sehen Sie im Monitoring, Fristen und Eskalationswege legen Sie fest.
Gilt das auch für Agentforce, Joule oder Copilot?
Für Aktionen, die diese Agenten über Nexus-Tools ausführen, ja. Native Aktionen innerhalb ihrer eigenen Plattform steuert Nexus nicht.
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Freigaben in Teams und Outlook
Was der Freigeber sieht und wie er entscheidet.
Auftragsbearbeitung
Freigaberegeln im Process Pack von der Bestellung zum Kundenauftrag.
Sicherheit & Vertrauen
Rollen, Policies, Audit und Betrieb.
Monitoring und Audit
Freigabedauer, Eskalationsquote und Dunkelverarbeitung messen.
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