Security & Governance
Enterprise AI braucht Leitplanken.
Ein Agent, der in SAP und Salesforce handelt, braucht klare Rechte, Regeln und Kontrollpunkte. Wir bauen sie von Anfang an mit – nicht erst nach dem Pilot.
Sechs Leitplanken für jeden Agent.
Identity & Auth
Der Agent handelt mit definierten Identitäten über Entra ID, OAuth sowie SAP- und Salesforce-Berechtigungen – nach dem Least-Privilege-Prinzip.
Policy Layer
Richtlinien legen fest, welcher Agent welche Aktion in welchem System ausführen darf.
Human Approval
Kritische Aktionen wie Sonderkonditionen oder Auftragsänderungen gehen vor der Ausführung zur Freigabe an einen Menschen.
Audit Trail
Jede Entscheidung und jede Aktion ist nachvollziehbar: welcher Kontext, welche Regel, welches Ergebnis.
Monitoring
Kosten, Fehler, Tool Calls und Performance werden laufend überwacht.
Datenschutz
EU-Regionen, Modellwahl und Datenklassifizierung stehen als Optionen zur Verfügung – abgestimmt auf Ihre Anforderungen.
„Ich lasse doch kein LLM autonom in meinem SAP arbeiten.“
Richtig so. Ein Agent bei voluro ist kein Sprachmodell mit Vollzugriff. Er arbeitet mit einer eigenen, eng begrenzten Identität, darf nur freigegebene Aktionen ausführen und übergibt an einen Menschen, sobald es kritisch wird. Wie viel Autonomie ein Agent bekommt, entscheiden Sie – Schritt für Schritt.
So bleibt die Kontrolle bei Ihnen
- Eigene technische Identität statt geteilter Benutzerkonten
- Nur freigegebene Aktionen über definierte Schnittstellen
- Freigabe durch Menschen für kritische Aktionen
- Deterministische Regeln, wo Regeln ausreichen
- Lückenloser Audit Trail für jede Aktion
- Autonomie wächst erst mit nachgewiesener Qualität
Kontrollpunkte im Ablauf.
Die Leitplanken greifen an jeder Stelle des Agent-Loops.
Lesen
Zugriff nur auf die Daten, die für die Aufgabe nötig sind.
Entscheiden
Geschäftsregeln und Richtlinien begrenzen den Entscheidungsspielraum.
Handeln
Schreibende Aktionen nur über freigegebene Schnittstellen, kritische erst nach Freigabe.
Dokumentieren
Kontext, Entscheidung und Aktion werden protokolliert.
Eskalieren
Bei Unsicherheit oder Regelverstoß übernimmt ein Mensch.
Häufige Fragen zu Security & Governance
Welche Rechte bekommt ein Agent in SAP?
Nur die, die er für seine Aufgabe braucht. Wir definieren eine eigene technische Identität mit passenden Berechtigungen – etwa lesend auf Preise und Verfügbarkeit, schreibend nur auf klar abgegrenzte Objekte.
Was passiert, wenn der Agent unsicher ist?
Er eskaliert. Unklare Fälle, fehlende Daten oder Regelverstöße gehen mit dem gesammelten Kontext an die zuständige Person, statt dass der Agent eine Entscheidung erzwingt.
Wo laufen die Modelle, und was passiert mit unseren Daten?
Die Agents laufen auf Microsoft Azure. Region, Modellwahl und Datenklassifizierung stimmen wir mit Ihren Security- und Datenschutzanforderungen ab.
Können wir nachvollziehen, warum ein Agent etwas getan hat?
Ja. Der Audit Trail zeigt für jede Aktion, welcher Kontext gelesen, welche Regel angewendet und wer gegebenenfalls freigegeben hat.
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Monitoring & Operations
Wie wir Agents nach dem Go-live überwachen und verbessern.
Integrationen
Über welche Schnittstellen Agents lesen und handeln.
Production & Scale
Security, Governance und Betrieb für den produktiven Einsatz.
Welcher Prozess kostet Sie heute noch zu viel Zeit?
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